Zukunft des Online-Shoppings: Intelligentes Tracking gefragt
Verspätete Paketzustellungen führen oft zu Kundenbeschwerden und hohen Servicekosten. Eine Studie von parcelLab zeigt auf, dass nahezu zwei Drittel der Online-Käufer bei Lieferproblemen den Kundendienst kontaktieren, was deutlich Kosten verursacht. Die Befragung,...
Kommentar: BGH Entscheidung gegen Amazon. Krude Sichtweise des Unternehmens.
Mittlerweile hat auch Amazon ein kurzes Statement zu der BGH Entscheidung abgegeben. Doch diese erstaunt, denn scheinbar möchte sich Amazon noch immer gegen höchstrichterliche Sicht wie der Konzern einzuordnen ist wehren. Verständlich, denn der ursprünglich in 2021...
Was tun, wenn Amazon-Listings wegen Designs gesperrt werden?
Unrechtmäßige Designsperrungen auf Amazon erkennen und bekämpfen, darum geht es in diesem Beitrag. Stellen Sie sich vor, Sie wachen eines Morgens auf und entdecken, dass Ihr erfolgreiches Amazon-Listing plötzlich gesperrt ist. Der Grund? Ein angebliches Designrecht,...
Facebook Gruppen: Automatischen Posten nicht mehr möglich
Das Socialmedia Sharing Tool Buffer berichtet, dass ein Teilen von Beiträgen über Drittanbieter Tools in Facebook-Gruppen ab dem 22. April nicht mehr möglich sein soll. Eigene Tests bestätigen dies. Eine Begründung hierfür liefert Meta dazu nicht. Diese Änderung wurde...
Kostenlose Webinare: Welche Online-Vertriebskanäle sind für mich relevant?
Erfolg im Handel ist immer auch eine Frage des Vertriebs. Dies gilt umso mehr im Onlinehandel, in dem Händler:innen aus einer Vielzahl an möglichen Vertriebskanälen wählen können. Doch welche E-Commerce-Kanäle gibt es und worin unterscheiden sie sich? Und wie findet...
Florian Ritter und Paul Truffner von Tassenliebling im #UdZ Podcast zum Amazon Marketplace
Sie sind 24 Jahre jung, kommen aus Österreich und entwickeln gemeinsam E-Commerce-Ideen, seitdem sie mit 15 Jahren Schulfreunde wurden: Florian Ritter und Paul Truffner sind die Gründer von Tassenliebling, einer Brand für personalisierte Tassen, Kisten und Poster....
Produktsuche im E-Commerce: In Deutschland bevorzugt mit Suchmaschinen und auf Online-Marktplätzen
Aktuelle Civey-Umfrage von eBay Ads zeigt: Rund jeder zweite Deutsche nutzt Suchmaschinen und Online-Marktplätze, um einen Artikel beim Online-Einkauf zu finden. Online-Foren und soziale Medien spielen für die Produktrecherche im Internet eine eher untergeordnete...
Kommentar: Brickfox Veranstaltung abgesagt. Keiner wollte hingehen.
Manchmal schlägt ja das Karma zu. Da wo ein Dietmar Hölscher auftaucht ist eine Pleite nicht weit. Er ist der aktuelle Brickfox CEO. Und erwartungsgemäß laufen die Dinge unsauber, unehrlich und unseriös. Wie aus unternehmensinternen Kreisen zu erfahren ist, ist der...
BGH entscheidet: Amazon ist Chef im Ring. Mit Konsequenzen.
Der BGH hat entschieden, dass Amazon eine überragende marktübergreifende Bedeutung für den Wettbewerb hat. Damit hat das Gericht erstmals über eine Beschwerde gegen eine Feststellung gemäß §19a GWB entschieden. Gegen diese Feststellung gibt es keine weiteren...
Amazon: Mit diesem Template dürft ihr eure Kunden nach Bewertungen fragen
Rezensionen sind wichtig und werden es auch bleiben, denn Verbraucher orientieren sich stark an den Meinungen anderer Benutzer eines Produkts. Wegen vieler Fake Rezensionen kämpft Amazon seit Jahren unermüdlich gegen incentivierte Produktbewertungen. Nun zeigt Amazon...
eBay: Wir überweisen ihre Zahlung erneut
Viele private und gewerbliche Händler melden, dass ihre Auszahlungszahlung am 20. und/oder 21. April von eBay nicht ausgeführt werden konnte. Laut Mitteilung von eBay habe die Händler eigene Bank das Geld mangels Verifikation zurück gebucht. eBay werde die Zahlung...
Erfolgreicher Start in den Onlinehandel – Teil 1
Warum ist Onlinehandel sinnvoll? Welche Herausforderungen warten auf dem Weg zum eigenen Online-Shop? Wie werde ich mit meinem Angebot digital sichtbar? Und sollte ich mit meinem Onlinehandel besser auf einem Marktplatz oder in einem eigenen Webshop präsent sein? Vor...
Sabine Justiz von Golden Peanut im #UdZ Podcast zum Amazon Marketplace
Sabine Justiz stammt aus einer traditionsreichen Hamburger Händlerfamilie, die auf den Import von unverarbeiteten Nahrungsmitteln und Nährstoffen spezialisiert ist. Und so kam es, dass sie nach einigen Jahren als Gründerin einer Kreativagentur sowie später als...
eBay Preisfehler: Was danach passierte ist wirklich erschreckend
eBay Preisfehler oder Preisfehler im Allgemeinen sind ein großen Ärgernis für Händler. Juristisch ist es meist sehr einfach solche Käufe zu stornieren. Jedoch sollten faire Verbraucher diese erst gar nicht ausnutzen. Das hat schon Geschmäckle, macht viel Arbeit und...
